Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

FRED (« Fred Salle de Bains ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les choix dont vous disposez lorsque vous utilisez ce site ou nous contactez pour une demande de plomberie.

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1. Informations collectées

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous demandez un devis, nous contactez via le formulaire du site, ou nous appelez pour une intervention.

Ces informations peuvent inclure : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, l'adresse d'intervention, la nature de votre demande, et tout autre élément que vous incluez dans votre message.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques limitées (type de navigateur, pages consultées, site référent) via l'outil d'analyse intégré à Framer, notre hébergeur.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour : répondre à vos demandes de devis ou d'intervention, planifier les rendez-vous, vous contacter au sujet de votre demande, établir nos devis et factures, et améliorer notre site et nos services.

Nous n'utilisons pas vos coordonnées à des fins de prospection commerciale sans votre accord préalable.

3. Cookies et analyse d'audience

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4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre activité (hébergement du site, outils de messagerie). Elles peuvent également être communiquées si la loi l'exige, ou pour prévenir une fraude ou un usage abusif.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, le détournement ou la divulgation. Aucune transmission sur internet ne peut toutefois être garantie totalement sécurisée.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, établir nos documents comptables et respecter nos obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (annuaires, fiche Google Business Profile). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

FRED — Fred Salle de Bains
Téléphone : 06 98 83 75 77
Email : fredericpereira@fredsdb.fr

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